Lisez attentivement ces conditions

Les présentes Conditions Générales d’Utilisation, Conditions de Vente et Politique de Confidentialité régissent l’utilisation du site web, “www.ambiticlean.com”, dont Ambiti Clean S.L. (SOCIEDAD UNIPERSONAL) est propriétaire.

Ambiti Clean S.L. (SOCIEDAD UNIPERSONAL), ci-après AMBITI, est une société à responsabilité limitée espagnole ayant son siège social au BV 1229, Zone Industrielle Raval de Boades, NAVE 5, 08297 Castellgalí (Barcelone), avec le numéro CIF B67024943. Ambiti Clean S.L. est inscrite au Registre du Commerce de Barcelone depuis le 5 juin 2017 sous la feuille B-505112, folio 161 du Tome 45959, première inscription.

Ces Conditions établissent les droits et obligations de tous les utilisateurs de AMBITI en relation avec les produits et services que nous offrons à travers notre site web “www.ambiticlean.com”, (ci-après la « Boutique »).

1. Obligations de l’Utilisateur.

L’Utilisateur s’engage, en général, à utiliser la Boutique, à acquérir les Produits et à utiliser chacun des services de la Boutique de manière diligente, conformément à la loi, à la morale, à l’ordre public et à ce qui est stipulé dans ces Conditions Générales, et devra également s’abstenir de les utiliser de quelque manière que ce soit qui pourrait empêcher, endommager ou détériorer le bon fonctionnement et l’utilisation de la Boutique par les autres Utilisateurs ou qui pourrait porter atteinte ou causer des dommages aux biens et droits d’AMBITI, de ses Fournisseurs, des Utilisateurs ou, en général, de tout tiers.

2. Produits.

2.1 AMBITI se réserve le droit de décider, à tout moment, des Produits à offrir aux Utilisateurs via la Boutique. En particulier, AMBITI peut à tout moment ajouter de nouveaux Produits aux offres ou aux produits inclus dans la Boutique, à condition que, sauf disposition contraire, ces nouveaux Produits soient régis par les présentes Conditions Générales. De même, AMBITI se réserve le droit de cesser de fournir ou de permettre l’accès et l’utilisation, à tout moment et sans préavis, de toute catégorie de Produits offerts dans la Boutique.

2.2 Les Produits inclus dans la Boutique correspondront aussi fidèlement que possible, dans la limite des technologies de visualisation en ligne, aux Produits effectivement offerts. Les prix indiqués dans la Boutique sont en Euros et incluent la TVA, sauf indication contraire.

2.3 AMBITI s’engage à ne permettre aucune transaction qui soit illégale, ou qui soit considérée par les marques de cartes de crédit ou la banque acquéreuse, comme pouvant ou ayant le potentiel de nuire à leur image ou d’avoir une influence négative sur eux. Les activités suivantes sont interdites en vertu des programmes des marques de cartes : la vente ou l’offre d’un produit ou service qui ne soit pas en pleine conformité avec toutes les lois applicables à l’Acheteur, à la Banque Émettrice, au Commerçant, au Titulaire de la carte, ou aux cartes. AMBITI se réserve le droit d’annuler ou de refuser toute commande d’un Utilisateur-Client avec lequel il maintient un litige concernant le paiement d’une commande précédente.

2.4 Les commandes effectuées sur Internet via www.ambiticlean.com impliquent des données contractuelles entre l’Utilisateur-Client et la boutique, qui feront l’objet d’une confirmation et d’une collecte par les deux parties avant l’expédition.

2.5 AMBITI s’engage à accepter les ordres de commande conformément aux termes des conditions générales de vente ici exposées. L’Utilisateur-Client déclare avoir pris connaissance et accepter les présentes conditions générales de vente avant de confirmer ses commandes. La confirmation d’une commande implique, par conséquent, l’acceptation de ces Conditions Générales de Vente. Sauf preuve contraire, les données enregistrées par la boutique constituent une preuve de l’ensemble des transactions effectuées entre AMBITI et ses clients.

3. Procédure et Mode de Paiement des Produits.

3.1 Dans un délai maximum de vingt-quatre (24) heures, AMBITI enverra un e-mail à l’Utilisateur, confirmant l’achat. Cet e-mail attribuera un code de référence à l’achat et détaillera les caractéristiques du Produit, son prix, les frais de livraison et les différentes options choisies par l’utilisateur.

3.2 L’Utilisateur qui achète un produit via la Boutique devra effectuer le paiement par les systèmes de paiement spécifiquement détaillés dans la Boutique.

3.3 AMBITI archivera les documents électroniques dans lesquels le contrat sera formalisé, en envoyant une copie à l’Utilisateur une fois l’achat effectué. Le contrat sera rédigé en espagnol.

3.4 La confirmation de commande envoyée par AMBITI n’a pas de valeur de facture, seulement de reçu d’achat. L’utilisateur pourra télécharger la facture depuis son compte ou demander une facture d’entreprise. Il pourra également demander à ce qu’elle lui soit envoyée par e-mail.

4. Service Client.

Pour toute réclamation, demande ou exercice de vos droits, l’Utilisateur peut envoyer un e-mail à l’adresse [email protected] ou appeler le 938330542. Si le client le souhaite, la facture lui sera envoyée au format électronique. Pour demander la facture, l’utilisateur doit le spécifier dans les Remarques de la commande ou en envoyant un e-mail à [email protected].

5. Service de Livraison à Domicile.

  • Les délais de livraison varient entre 24 et 72 heures à compter de la passation de la commande. Nous ne pouvons garantir ces délais de livraison, bien que nous fassions en sorte que les entreprises de transport les respectent autant que possible. Dans les zones rurales éloignées des centres urbains, il est probable que le délai soit supérieur à 24 heures.
  • Les délais de livraison dépendent de la disponibilité de chaque produit. Pour les commandes incluant plusieurs articles, un seul envoi sera effectué et le délai de livraison correspondra à celui de l’article dont le délai de livraison est le plus long.
  • Le client dispose de 72 heures pour vérifier l’intégrité de tous les composants de la commande et pour vérifier que tout ce qui doit être inclus l’est effectivement. Passé ce délai de 72 heures, l’envoi sera considéré comme accepté et aucune réclamation pour des dommages ou des erreurs d’envoi ne sera acceptée.

6. Politique de Retour.

En accord avec la réglementation en vigueur, des produits peuvent être retournés dans un délai de 14 jours calendaires à compter de la réception des biens par l’utilisateur, sans justification et sans pénalité. L’Utilisateur devra assumer les frais directs de retour.

7. Nullité Partielle.

Si une ou plusieurs dispositions des présentes Conditions Générales étaient jugées invalides ou déclarées nulles par une décision définitive d’une autorité compétente, les autres dispositions resteraient en vigueur.

8. Résolution des Litiges.

Les présentes conditions générales sont régies par le droit espagnol. Pour la résolution de tout litige découlant de l’utilisation de la Boutique ou de l’achat de Produits via la Boutique, les parties conviennent de se soumettre à la juridiction des juges et tribunaux de la ville de Barcelone.